Month: January 2022

ARPAVIE a rejoint la mobilisation le 23 novembre 2021

Laure de la Bretèche et Marie Trellu-Kane, respectivement présidentes d’ARPAVIE et de l’Association Nationale pour le déploiement du Service Civique Solidarité Seniors, ont signé une convention d’engagement réciproque en décembre dernier, en présence de Vanessa Gouy-Dion directrice de la résidence Renon, de Jessica Lannier, Directrice de l’Association, de membres du groupe ARPAVIE et de l’Association. Présents également pour cet événement, plusieurs résidents de l’établissement ainsi que les deux volontaires engagés auprès d’eux en Service Civique.

ARPAVIE, 1er groupe associatif français gestionnaire d’établissements pour personnes âgées héberge 10 000 personnes âgées dans 125 établissements. Laure de La Bretèche souligne : « Il est important pour ARPAVIE de pouvoir proposer une offre d’accompagnement alternative et innovante dans nos résidences avec la présence imaginative et engagée des jeunes volontaires du Service Civique Solidarité Seniors. »

« Dans un premier temps, ma Directrice m’a annoncée la bonne nouvelle, que nous allions accueillir deux jeunes volontaires en service civique. ( Manon et Océane)

Cette décision implique évidemment de les suivre tout au long de leur parcours sur l’EHPAD. En tant que tutrice, cela est motivant dans le sens où je leur transmets les valeurs de notre groupe ACPPA à savoir :  Respect – Dignité – Solidarité – Engagement – Progrès. Je leur transmets un savoir- être et un savoir- faire concernant la population âgée et l’animation.

Accueillir Manon et Océane est un plus pour la structure, elles permettent de diversifier les activités, elles permettent aux résidents de choisir entre plusieurs animations, elles apportent du dynamisme, de la jeunesse, des idées novatrices.

Les résidents apprécient énormément leur présence, leur gaieté, leur gentillesse, leur patience, leur attention et leur écoute.

Pour ma part, elles sont d’une aide précieuse pendant les activités et tout au long de la journée, m’apportent de nouvelles idées, une réflexion sur mes fonctions et mon rôle d’Animatrice sociale. »

Marie : Je m’appelle Marie, j’ai 21 ans et je viens d’une petite ville de l’Ain. J’ai récemment obtenu ma licence de psychologie et dans l’attente de me réorienter, je fais un service civique cette année. Ma mission est de créer du lien avec les résidents d’un EHPAD avec mon binôme. Plus précisément, nous sommes amenées à accompagner l’animatrice sur différentes activités, on est aussi présentes sur les temps de gym douce avec l’ergothérapeute et menons certaines activités avec la psychologue et enfin nous mettons aussi en place des activités en autonomie.

Chloé : Bonjour, je m’appelle Chloé, j’ai 21 ans. Je suis en service civique au sein de l’EHPAD Castellane à Rillieux-la-Pape depuis septembre 2021. Ma mission consiste à créer du lien social auprès des personnages âgées. Cela passe par des temps de discussions avec eux, en chambre ou dans les espaces communs, lors des animations, du goûter…

1.  Pourquoi avez-vous choisi cette mission ?

Chloé : Lorsque j’ai décidé de faire un service civique, je savais que je voulais m’engager dans la solidarité mais je ne savais pas auprès de quel public. Je n’avais encore jamais travaillé auprès des personnes âgées, donc je me suis dit que cela serait une bonne expérience ! D’autant qu’avec ce contexte sanitaire difficile, cela m’a rapidement paru comme une évidence de passer du temps avec les personnes âgées.

Marie : J’ai choisi ce service civique pour plusieurs raisons. La première c’est qu’il faisait sens avec mon parcours scolaire. Jeune diplômée en psychologie, en réorientation pour entrer en école de psychomotricité, le choix d’un service civique dans le social me semblait parfait. Et ensuit pourquoi l’EHPAD ? Tout simplement car j’ai beaucoup travaillé avec les enfants durant mes années à l’université entre le bénévolat et les stages, cette fois j’avais envie de découvrir un nouveau public alors pourquoi pas les personnes âgées.

2.       Selon vous, le fait d’être en binôme est-il un plus pour mener votre mission ?

Chloé : Le travail en binôme est un véritable plus ! Echanger, partager nos idées, nos ressentis, nos points de vue, tout cela permet de mieux penser nos activités pour permettre aux résidents de se sentir le plus confortable possible.  Parfois, on vit aussi des moments difficiles en EHPAD, le fait d’avoir un binôme avec qui échanger sur nos difficultés nous permet de mieux les surmonter.

3.       Qu’est-ce qui vous rend fière dans cette mission ? Qu’est-ce qui vous satisfait le plus ?

Chloé : Partir le soir en se disant que l’on a quand même passé un maximum de temps avec les résidents, qu’on a pu leur faire passer une meilleure journée, alors on sait que l’on a été utile. C’est pour moi le plus satisfaisant.

Marie : Ce qui me rend le plus fière dans cette mission, c’est le sentiment d’utilité. Lorsqu’on passe voir les résidents, que l’on met en place des activités, ou même juste lorsqu’on leur dit bonjour, ils nous font ressentir que l’on est utile. Les personnes sont tellement reconnaissantes alors que l’on ne fait pas grand-chose en soit que chaque matin, ça me motive pour y retourner.

4.       Qu’est-ce que la relation avec les personnes âgées vous apporte ? Et vous ? Que pensez-vous leur apporter ?

Chloé : Avec les personnes âgées on s’apporte mutuellement quelque chose. Eux m’apportent de la maturité, en me partageant leurs expériences de vie, leurs joies et leurs peines, parfois en me donnant des conseils, et moi je leur apporte une écoute, une présence, un peu de joie dans ces temps difficiles.

Marie : La relation avec les personnes âgées m’apporte déjà beaucoup de bonheur. C’est très agréable d’échanger quotidiennement avec eux sur n’importe quel sujet. Nous avons plein de résidents très drôles et très agréables. Ils m’apportent aussi beaucoup d’affection. Même si les échanges sont très cordiaux, ils savent nous faire ressentir l’importance que l’on a pour eux. Je pense qu’en échange je leur apporte la même chose qu’eux. Étant souvent isolées, ces personnes n’en demandent pas beaucoup, un peu d’intérêt, un peu d’affection, quelques échanges et cela les rend heureux. Donc c’est ça que l’on essaye de leur apporter au quotidien.

5.       Est-ce que vous souhaiteriez partager avec nous une anecdote ?

Chloé : Les moments qui me touchent beaucoup sont les moments spontanés, lorsque les résidents m’interpellent dans un couloir. Ces temps sont magiques car ils permettent de se rendre compte qu’on n’a pas besoin d’une animation pour les rendre heureux, juste un échange, un moment de rigolade ou d’écoute avec eux suffit. Finalement, la simplicité donne les plus beaux moments !

Marie : J’ai énormément de bons souvenirs durant ces premiers mois. Une fois, nous faisions du chambre à chambre avec mon binôme, je suis allée voir une dame pour lui faire les ongles et discuter avec elle, c’était très agréable, nous sommes restées ensemble une bonne heure. Elle était en plus très satisfaite de sa manucure, l’après-midi je l’ai croisée avec sa famille, elle leur montrait ses ongles. J’ai été très contente pour elle à ce moment-là.

Quelle sont les grandes missions d’intérêt social du groupe Malakoff Humanis ?

Groupe paritaire et mutualiste à but non lucratif, acteur de l’économie sociale et solidaire, Malakoff Humanis porte une mission d’intérêt social. A ce titre, nous mettons notre performance opérationnelle au service de l’utilité sociale. Parallèlement le groupe gère 40 % de la retraite complémentaire Agirc-Arrco et opère donc la même proportion de son action sociale. Dans ce cadre, le « bien vieillir » est, à côté de l’aide aux aidants, du handicap et du cancer, l’un des 4 engagements sociétaux du Groupe et l’une des 4 orientations prioritaires de l’Agirc-Arrco.

Comment agissez-vous concrètement pour le bien vieillir ?

Nous proposons différents services à nos clients autour des thématiques suivantes : l’habitat, la prévention, la préservation de l’autonomie  l’isolement, la mobilité, la fracture numérique.  Nous disposons par exemple d’une équipe dédiée, Orizea, qui accompagne les seniors fragilisés sur la recherche d’hébergements et nous proposons également différents services aux personnes âgées : •Accompagnement des situations de fragilités financières par l’octroi d’aides financières •Orientation vers les Centres de Prévention Bien Vieillir Agirc-Arrco (bilans santé) •Des prestations dites « modélisées » de l’Agirc-Arrco : Sortir plus ( pour renouer avec les sorties, à pied ou en voiture, en étant accompagné d’une personne de confiance), diagnostic Bien chez moi (dont l’objet est d’identifier, avec l’aide d’un professionnel,  les aménagements à faire pour rendre son logement plus sûr et confortable), aide ponctuelle à domicile à la suite d’une maladie, d’une hospitalisation ou durant l’absence passagère d’un proche.

Enfin, nous sommes convaincus, et davantage encore en cette période de crise, que la lutte contre l’isolement constitue un axe majeur et structurel pour améliorer la situation des seniors.    •Nous travaillons avec les Relais Amicaux. Ils constituent notre réseau de bénévoles. Présents partout en France, ils sont composés essentiellement d’allocataires de Malakoff Humanis. •Nous expérimentons dans la métropole lilloise « Réseau de confiance ». Il s’agit d’un dispositif de détection d’isolement et de recréation de liens. •Nous mettons en place des partenariats structurants autour de ce sujet notamment avec les Petits Frères des Pauvres et Unis-cité. •Nos équipes de terrain, chargé(e)s de développement social, mènent de nombreuses actions dans les territoires notamment à travers des partenariats avec des gérontopôles.

Vous avez choisi de soutenir la mobilisation SC2S sur plusieurs niveaux, lesquels et pourquoi ?

Parce que nous sommes convaincus depuis longtemps, avec l’association Unis-cité puis avec SC2S, que l’intergénérationnel est une solution efficiente et vertueuse pour répondre à l’enjeu sociétal de la lutte contre l’isolement des ainés et constitue, au-delà, un levier puissant de fraternité au sein de la société française. C’est donc naturellement et après plusieurs années d’expérimentations coconstruites que Malakoff Humanis a souhaité apporter sa contribution pour accompagner l’essaimage national du programme et la mobilisation de l’écosystème.

Notre contribution repose, d’une part, sur un soutien financier massif de plus de  22 millions d’euros sur les 2 premières années du programme. Et, d’autre part, sur un accompagnement humain, organisationnel et technique. Nous avons accompagné le déploiement du dispositif sur l’ensemble du territoire en mobilisant nos équipes de l’action sociale et en nous appuyant sur nos réseaux de proximité et l’ensemble de notre écosystème : synergies partenariales, maillage territorial, relais auprès de nos entreprises clientes. Nous avons également contribué à la médiatisation de ce projet mais aussi, et surtout, à la mise en œuvre d’un dispositif d’évaluation permettant d’en mesurer très concrètement l’impact. Cette évaluation est une condition essentielle à la crédibilité et donc à la pérennisation du dispositif : il est essentiel d’apporter une réponse qui garantisse un impact pour toutes les parties prenantes afin d’atteindre nos ambitions sur le long terme. Collectivement, nous devons développer, pour les prochaines années, une évaluation à la fois quantitative et qualitative, pour que SC2S soit demain la référence et perçu comme telle.

Quel vœux formulez-vous pour l’année 2022 ?

La marque de notre réussite collective sera notre capacité à faire du service civique un levier reconnu, intégré et pérenne de la lutte contre l’isolement, ce mal social en effet ne disparaitra assurément pas avec la fin de la crise sanitaire. Mes vœux vont avant tout aux équipes, qu’il s’agisse de celles de Malakoff Humanis ou de SC2S. Je leur souhaite de parvenir à maintenir dans la durée, les capacités de courage, de ténacité, de force de conviction et d’engagement dont elles ont su faire preuve depuis le démarrage de ce programme.

Sans elles rien n’est possible avec elles tout le devient !

Je les assure de notre soutien sans faille.

Chers amis, collaborateurs, partenaires, membres de la mobilisation et vous tous qui participez à l’accompagnement des personnes âgées,

Cette 1^ère e-newsletter est lancée en janvier, l’occasion de vous présenter nos vœux les meilleurs. Que 2022 permette à l’isolement des seniors de reculer et au lien intergénérationnel d’être toujours plus fort par le déploiement d’un service civique de qualité.

La vocation de ce media bimestriel est de partager des témoignages et informations sur les actions que nous menons ensemble. Si 2021 était l’année de la mise en place de notre mobilisation, celle du lancement de l’Association Nationale pour le déploiement du Service Civique Solidarité Seniors, 2022 sera celle de l’accélération du soutien aux personnes âgées par le Service Civique. A nous tous de promouvoir le Service Civique Solidarité Seniors et de faire connaître les avantages dont chaque structure accueillante peut bénéficier gratuitement en ralliant notre mobilisation : en étendard, le Socle Qualité, qui permet de former les tuteurs et les jeunes volontaires – accompagnés tout au long de leur mission, et les aides financières qui viennent répondre à des besoins particuliers, notamment en zone rurale.

Une équipe ressource est aujourd’hui dans toutes les régions, au plus près des besoins, pour apporter l’aide, lorsqu’elle manque, à ce déploiement que nous menons ensemble. Cette aide exceptionnelle au développement est possible grâce au soutien de Malakoff Humanis, et  s’inscrit dans le cadre de la gestion de la retraite complémentaire Agirc-Arrco. 

Avançons ensemble pour que le Service Civique Solidarité Seniors devienne une réalité partout. Dès 2023 une mobilisation de 10 000 jeunes par an est possible pour rompre l’isolement d’au moins 200 000 personnes âgées. Avec un Service Civique utile pour elles comme pour les établissements et structures qui les accompagnent,  et formateur pour les jeunes.

Ensemble, en 2022, faisons rayonner la force de l’intergénérationnel, vibrer celle du collectif et de l’engagement ! Partagez cette e-newsletter, pour faire connaitre le Service Civique Solidarité Seniors, une manière de rallier de nouvelles énergies pour bâtir avec les jeunes et les aînés, une société plus solidaire.

Avec toute notre reconnaissance,

Marie Trellu-Kane, Jean-François Serres