Mesure d’impact du Service Civique Solidarité Seniors

Découvrez la synthèse 2023-2024 !

Synthèse de l’évaluation d’impact du Service Civique Solidarité Seniors – 2023-2024
Une étude réalisée par l’Association qui porte le déploiement du programme Service Civique Solidarité Seniors, selon la méthodologie du laboratoire E&MISE de l’ESSEC.

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Pourquoi mesurer l’impact social du Service Civique Solidarité Seniors ?

L’étude d’impact social est menée chaque année dans le but de :

S’assurer de la pertinence du dispositif auprès de ses bénéficiaires
Suivre des indicateurs clés dans le temps pour garantir la qualité du dispositif malgré son développement
Identifier les axes de progression et en déterminer des recommandations opérationnelles dans une démarche d’amélioration continue
Valoriser les impacts du dispositif auprès de tous les membres de la mobilisation SC2S

Les impacts recherchés sont notamment :

Lutter contre l’isolement et la perte d’autonomie des seniors en établissement et à domicile
Renforcer les liens intergénérationnels
Clarifier le projet d’avenir et faire découvrir aux jeunes les secteurs du médico-social et du Grand Âge
Améliorer les conditions de travail et renforcer le sentiment d’utilité des professionnels de l’accompagnement du Grand âge

Comment mesurer l’impact social ? La méthodologie de l’étude

Cette 4ème édition de l’évaluation de l’impact social du programme Service Civique Solidarité Seniors a été réalisée, comme les précédentes, en suivant la méthodologie du laboratoire E&MISE de l’ESSEC (élaboration de la théorie du changement et des questionnaires). Les réponses sont collectées auprès des parties prenantes via la plateforme en ligne Impact Track.

Cette édition comprend toutefois deux nouveautés :

Évaluer l’impact à long terme sur les jeunes 6 mois après la fin de leur mission
Évaluer l’impact de la présence des jeunes auprès des professionnels des structures qui les accueillent

Pour assurer le suivi de la démarche qualité du programme, 3 parties prenantes sont interrogées, sur différents temps :

Seniors bénéficiaires (période 2023-2024) : Questionnaires en ligne au début et à la fin de l’intervention des jeunes pour évaluer le changement suite à leur accompagnement.
Jeunes volontaires (période 2022-2024) : Pour la cohorte 2022-2023, les jeunes sont interrogés 6 mois après leur mission pour mesurer l’impact sur le long terme. Pour la cohorte 2023-2024, des questionnaires sont auto-administrés au début et à la fin de leur mission pour évaluer le changement apporté par le dispositif.
Professionnels du Grand âge (période 2023-2024) : Pour cette première année, dans un premier temps, réalisation d’entretiens semi-directifs pour comprendre les impacts de la présence des jeunes sur les professionnels des structures qui les accueillent Dans un second temps, une campagne de collecte quantitative (questionnaire en ligne à la fin de la mission des jeunes) sera mise en place pour analyser ces impacts.

Une étude réalisée grâce à :

Plus de 1 000 réponses de personnes âgées accompagnées par des jeunes
Près de 3 000 réponses de jeunes engagés en Service Civique Solidarité Seniors
360 réponses de professionnels du Grand- Age, ayant accompagné des jeunes dans le cadre de leur mission en Service Civique Solidarité Seniors

Quels résultats clés ?

Pour les seniors, le Service Civique Solidarité Seniors est synonyme de “cure de jouvence” :

À la fin de l’accompagnement, la part de seniors ayant une vision négative du vieillissement est divisée par deux.
À la fin de l’accompagnement, la part de seniors se sentant “tous les jours ou presque” ou “souvent” seul a été divisé par deux.
4 seniors sur 5 ont davantage envie de faire des choses depuis qu’ils sont accompagnés par les jeunes.
Grâce à l’accompagnement des jeunes, les seniors ont une meilleure connaissance : des aides qui leur sont destinées (progression de +11 pts de % entre le début et la fin de la mission) et des associations autour de chez eux (progression de +9 pts de % entre le début et la fin de l’accompagnement).
74 % des seniors se sentent utiles envers les jeunes.

Téléchargez l’infographie des résultats clés sur les seniors accompagnés !

Pour les jeunes, le Service Civique Solidarité Seniors est synonyme de nouvelles compétences et de découverte des métiers du Grand âge :

6 mois après la fin de leur mission, 42 % des jeunes se sont orientés dans le secteur médico-social et/ou du Grand Âge, et 17 % spécifiquement sur le secteur du Grand Âge*. 4,5% ont été embauchés dans la structure où ils effectuaient leur mission*.
À l’issue de leur mission, Près de 70 % des jeunes connaissent les métiers du secteur médico-social (x2,5 par rapport au début de mission) et 77 % ceux du Grand âge (x3 par rapport au début de mission).
À l’issue de leur mission, 76 % des jeunes sont plus attentifs à la cause des seniors dans leur quotidien (leurs proches comme d’autres seniors dans le besoin).
6 mois après la fin de la mission, plus d’1 jeune sur 2 garde des liens avec les structures et/ou les seniors auprès desquels ils ont effectué leur mission.*
À l’issue de leur mission, 85 % des jeunes ont appris des choses grâce aux seniors.

Téléchargez l’infographie des résultats clés sur les jeunes volontaires !

*Enquête réalisée sur la promo 2022-2023, 6 mois après la fin de la mission

Pour les professionnels du Grand âge, le Service Civique Solidarité Seniors permet de valoriser sa profession et de trouver un second souffle :

Grâce à la présence des jeunes, près de 70% des professionnels perçoivent une amélioration de leurs conditions de travail (amélioration des conditions de soins, identification plus rapide des besoins potentiels, etc.).
2/3 des tuteurs des jeunes se sentent valorisés professionnellement grâce à la présence des volontaires (montée en compétence de tutorat, possibilité de valoriser sa profession auprès des jeunes).
91% des professionnels confirment que la présence des jeunes contribue à l’amélioration de l’accompagnement des personnes âgées, notamment parce qu’elle permet de : diversifier et personnaliser les activités proposées et de mettre en place des projets plus ambitieux.

Téléchargez l’infographie des résultats clés sur les professionnels du Grand âge !

Toutes celles et ceux qui font l’impact !

Des milliers de structures, partout en France, accueillent des jeunes en Service Civique Solidarité Seniors et prouvent ainsi les bénéfices et la nécessité de la solidarité intergénérationnelle :